User Experience in Chatbot-Designs
Das Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt nich